Gratis verzending vanaf 100 euro

Retourneren en restitutie

Als u van gedachten verandert, een artikel niet past of de ontvanger het door u gegeven cadeau al heeft kunt u uw aankoop binnen 30 kalenderdagen na levering retourneren.

Artikelen dienen onbeschadigd en met aangehecht origineel label teruggestuurd te worden. Geretourneerde Dvd’s en software wordt door ons eveneens binnen deze periode geaccepteerd, maar alleen in ongeopende verpakking.

Als u uw bestelling of bepaalde artikelen uit uw bestelling wilt retourneren, kunt u deze retour sturen naar het volgende adres:

eWarehousing BV
t.a.v. GP Merchandise
Nijverheidsweg 27
3274KJ Heinenoord

U dient bij uw retourzending een kopie van uw orderbevestiging bij te sluiten. Deze ontvangt u per email na het plaatsen van uw bestelling. Ook is deze bevestiging te printen vanuit besteloverzicht in uw account. Als u niet de mogelijkheid heeft deze gegevens af te drukken is het ook toegestaan een handgeschreven retournotitie mee te sturen, deze moet wel worden voorzien van het bestelnummer uit de email bevestiging.

Voor retourontvangsten bereken we geen restocking fee (vergoeding voor heropname in de voorraad). U ontvangt restitutie over het volledige aankoopbedrag plus eventueel betaalde verzendkosten die u tijdens het bestellen heeft betaald. Het artikel dient ongebruikt te zijn en verpakt in de originele verpakking met aangehecht prijskaartje of sticker.

Uw restitutie wordt verwerkt zodra de goederen aankomen bij het magazijn van eWarehousing BV. Dit bedrag wordt binnen 5 tot 7 werkdagen op uw rekening bijgeschreven.

U dient zelf zorg te dragen voor het retour transport, ons advies is hiervoor gebruik te maken een van de volgende diensten:

DHL4YOU
TNT

Wanneer u naar aanleiding van deze instructie vragen heeft kunt u contact opnemen met onze klantenservice.